專輯簡介
阿Q新解
企業想要立足經濟舞台,就必須提升品質,但不論是產品品質,或是服務品質,真正的服務品質是什麼?衡量的標準又在哪裡?本系列將為您提供強而有力的答案。
專輯列表(共2集)
01符合顧客需求試聽
02危機預防
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