專輯簡介
感動服務力-提升顧客滿意服務，創造佳績
打破不景氣，要靠服務力！服務力可維繫舊顧客、感動新客源，讓業績再也不是煩惱！商品可以模仿，價格可以競爭，唯有真誠的服務無法取代！
專輯列表（共8集）
01服務為什麼重要試聽
02服務的層次
03超越顧客的期望
04主動積極的服務
05感動服務
06自我超越
07服務藝術
08服務熱忱
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