專輯簡介
最快的進錢術-拉攏顧客變粉絲
意度的雙向經營，是當前企業經營者和主管的挑戰。懂得吸引顧客變成粉絲，願意免費幫忙宣傳，成功經營雙向式的顧客關係。傅家義老師將教會你將單行道變成雙向道，讓顧客經營的路越走越寬。
專輯列表（共11集）
01你我時刻都在做行銷試聽
02兩個好習慣
03服務是行銷的最前線
04客戶要的是解決問題
05讓客戶不舒服的行為
06不做三白員工
07客戶為什麼不滿意
08讓客戶滿意的五項認知
09完美的客服行銷
10五大致勝黃金服務
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