最快的進錢術-拉攏顧客變粉絲
意度的雙向經營，是當前企業經營者和主管的挑戰。懂得吸引顧客變成粉絲，願意免費幫忙宣傳，成功經營雙向式的顧客關係。傅家義老師將教會你將單行道變成雙向道，讓顧客經營的路越走越寬。
天龍八部話行銷(上)
不知道如何「行銷」的人生，註定要失敗的。行銷，不只是推銷員的事；行銷，只是如何縮短您與「想要」的距離。不管您想要的是什麼，這份距離的長短，取決於如何溝通得法，並化阻力為助力。在「天龍八部話行銷」這部行銷寶典當中，張教授早已為您搭起一座行銷的橋樑，保證能安穩抵達成功的彼岸，只等著您豎起耳朵，睜亮眼睛「上路」！
天龍八部話行銷(下)
不知道如何「行銷」的人生，註定要失敗的。行銷，不只是推銷員的事；行銷，只是如何縮短您與「想要」的距離。不管您想要的是什麼，這份距離的長短，取決於如何溝通得法，並化阻力為助力。在「天龍八部話行銷」這部行銷寶典當中，張教授早已為您搭起一座行銷的橋樑，保證能安穩抵達成功的彼岸，只等著您豎起耳朵，睜亮眼睛「上路」！
TPM全員參與生產保全-自主保全
TPM是英文Total Productive Management的縮寫，意思是全面生產管理。TPM 60年代起源於美國的PM（預防保安），經過日本人的擴展及創新，於81年形成了全公司的TPM（全面生產管理），並在日本取得巨大成功，隨之在世界各地實施。 TPM是以最有效的設備使用為目標，確立生產保全之總體體制，由最高經營管理者到第一線作業人員全部參與，並以自主的小組活動來推展，使達到零損失。 TPM活動由「設備保全」、「質量保全」、「個別改進」、「事務改進」、「環境保全」、「人才培養」這6個方面組成，對企業進行全方位的改進。
化龍點睛管理術
管理是科學還是藝術？管理的目的是什麼？要如何有效管理？為何同一套管理有人成功有人失敗？管理可以標準化且放諸天下皆準嗎？我又不管人需要懂管理嗎？答案一點就通！
電話行銷技巧
網路通訊時代來臨，距離已不再是行銷的障礙。以案例說明，揭示電話行銷可能發生的問題，並介紹如何利用神經語言、行為科學、潛意識用語等新手法來進行電話行銷，相信在您正確、精準、長期的運用下，一定能萬里商機一線牽。 萬里商機一線牽（上） 萬里商機一線牽（下）
創造雙贏的銷售模式
全民行銷時代，你我都該進化為行銷達人，解世博老師教您學會雙贏的行銷表達力與溝通力，將成為你在銷售職場上最具優勢的競爭力。
電話溝通表達力
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感動服務力-提升顧客滿意服務，創造佳績
打破不景氣，要靠服務力！服務力可維繫舊顧客、感動新客源，讓業績再也不是煩惱！商品可以模仿，價格可以競爭，唯有真誠的服務無法取代！
創造雙贏的溝通模式
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