換個腦袋出路無限

人生旅途漫漫，您是否感到前途茫茫？或是困難重重？常言道：「山不轉路轉，路不轉人轉」。 「人轉」，往往只是改變個想法，換個腦袋；豁然間，就見柳暗花明又一村。轉換腦袋常在一念之間，也常在聆聽張教授演講之際；突然間靈光乍閃，自此前途一片光明，出路無限寬廣！

經營人生第四張門票

美國史丹佛大學研究發現：一個人一生中所賺的錢，87.5％來自他的人際關係。國內媒體也報導顯示，要登入成功之門，最快速的方法就是掌握四張人生的門票：家世、名校、婚姻、人脈。而經營良好的人際關係，就要先從培養自己的說話藝術做起！

司馬兵法精華

真正的高手往往決勝在一念之間，這一念之間就是所謂的「深度智慧」，也就是哈佛學者(Leonard & Swap) 所研究的Deep Smarts。中國古代將帥為何用兵如神？ 東方不敗的秘笈就是司馬兵法所累積而成的深度智慧，凡我華裔錦冑應傳承如此寶貴的深度智慧，內蘊成為事業經營的成功能量。

領袖魅力團隊領導

成功需要有：卓越有魅力的領袖＋合作共好的團隊。成為領袖，不是因為你位階較高、擁有較大權利，而是因為你能帶給別人感動、喜悅和正向希望的力量。一個好的領導者，要懂得分享興奮，吸引大家歡喜來做，同時有效激勵團隊士氣，讓成員產生最大動力。還能夠帶領團隊突破部門限制，建立優秀人才戰力，發揮核心能力績效，完成團隊致勝的目標。

最快的進錢術-拉攏顧客變粉絲

意度的雙向經營，是當前企業經營者和主管的挑戰。懂得吸引顧客變成粉絲，願意免費幫忙宣傳，成功經營雙向式的顧客關係。傅家義老師將教會你將單行道變成雙向道，讓顧客經營的路越走越寬。

天龍八部話行銷(上)

不知道如何「行銷」的人生，註定要失敗的。行銷，不只是推銷員的事；行銷，只是如何縮短您與「想要」的距離。不管您想要的是什麼，這份距離的長短，取決於如何溝通得法，並化阻力為助力。在「天龍八部話行銷」這部行銷寶典當中，張教授早已為您搭起一座行銷的橋樑，保證能安穩抵達成功的彼岸，只等著您豎起耳朵，睜亮眼睛「上路」！

天龍八部話行銷(下)

不知道如何「行銷」的人生，註定要失敗的。行銷，不只是推銷員的事；行銷，只是如何縮短您與「想要」的距離。不管您想要的是什麼，這份距離的長短，取決於如何溝通得法，並化阻力為助力。在「天龍八部話行銷」這部行銷寶典當中，張教授早已為您搭起一座行銷的橋樑，保證能安穩抵達成功的彼岸，只等著您豎起耳朵，睜亮眼睛「上路」！

TPM全員參與生產保全-自主保全

TPM是英文Total Productive Management的縮寫，意思是全面生產管理。TPM 60年代起源於美國的PM（預防保安），經過日本人的擴展及創新，於81年形成了全公司的TPM（全面生產管理），並在日本取得巨大成功，隨之在世界各地實施。 TPM是以最有效的設備使用為目標，確立生產保全之總體體制，由最高經營管理者到第一線作業人員全部參與，並以自主的小組活動來推展，使達到零損失。 TPM活動由「設備保全」、「質量保全」、「個別改進」、「事務改進」、「環境保全」、「人才培養」這6個方面組成，對企業進行全方位的改進。

化龍點睛管理術

管理是科學還是藝術？管理的目的是什麼？要如何有效管理？為何同一套管理有人成功有人失敗？管理可以標準化且放諸天下皆準嗎？我又不管人需要懂管理嗎？答案一點就通！

電話行銷技巧

網路通訊時代來臨，距離已不再是行銷的障礙。以案例說明，揭示電話行銷可能發生的問題，並介紹如何利用神經語言、行為科學、潛意識用語等新手法來進行電話行銷，相信在您正確、精準、長期的運用下，一定能萬里商機一線牽。 萬里商機一線牽（上） 萬里商機一線牽（下）